Покупателям
Регистрация на платформе
Для начала сотрудничества с “3KD PORTAL” необходимо пройти процедуру регистрации на нашем маркетплейсе. Для этого перейдите на главную страницу сайта и нажмите кнопку "Регистрация". Заполните все необходимые поля в форме регистрации, включая ваше имя, контактную информацию и данные вашей компании. После заполнения формы нажмите кнопку "Зарегистрироваться". Вам на указанный email придет письмо с подтверждением регистрации, после чего вы сможете войти в свой аккаунт на нашем сайте, используя выбранные вами логин и пароль. Регистрация на платформе 3KD PORTAL бесплатна и занимает всего несколько минут вашего времени. После успешной регистрации вам станут доступны все функции и возможности нашего маркетплейса, включая поиск товаров, оформление заказов и взаимодействие с другими участниками платформы. Если у вас возникли какие-либо вопросы или затруднения при процессе регистрации, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки. Мы с удовольствием поможем вам завершить процесс регистрации и начать использовать все преимущества нашего маркетплейса для развития вашего бизнеса.
Поиск и выбор товаров
После успешной регистрации на нашем маркетплейсе вы сможете приступить к поиску и выбору необходимых товаров для вашего бизнеса. Для этого воспользуйтесь удобным поисковым инструментом, расположенным на главной странице сайта. Введите ключевые слова или названия товаров, которые вас интересуют, и нажмите кнопку "Поиск". Результаты поиска будут отображены на экране в виде списка товаров, соответствующих вашему запросу. Вы сможете использовать различные фильтры и сортировки для уточнения результатов поиска, такие как цена, бренд, категория товаров и другие параметры. Просматривайте предложения от различных поставщиков и производителей, сравнивайте цены и условия поставки. При необходимости вы также можете обращаться к отзывам других пользователей о товарах и поставщиках, чтобы принять более обоснованное решение. Когда вы найдете подходящие товары, добавьте их в корзину или список желаемых товаров, чтобы затем оформить заказ. Помните, что наш маркетплейс постоянно обновляется с новыми товарами и предложениями, поэтому регулярно следите за обновлениями и участвуйте в наших акциях и распродажах, чтобы получить максимальную выгоду от сотрудничества с 3KD PORTAL.
Оформление заказа
Когда вы выбрали необходимые товары на нашем маркетплейсе, вы можете перейти к оформлению заказа. Для этого добавьте выбранные товары в корзину или список покупок, который находится в вашем личном кабинете. После того, как вы добавили все нужные товары, перейдите в корзину и убедитесь, что все позиции выбраны верно. Затем нажмите кнопку "Оформить заказ". На странице оформления заказа вам потребуется указать следующие данные: Количество каждого товара; Желаемую дату доставки; Способ доставки (курьерская доставка или перевозчик); Платежные реквизиты. Проверьте все указанные данные на странице оформления заказа, убедитесь в их правильности и нажмите кнопку "Подтвердить заказ". После этого ваш заказ будет отправлен нашим менеджерам для обработки. Вы получите уведомление о успешном оформлении заказа на указанный вами email. Также вы сможете отслеживать статус вашего заказа в вашем личном кабинете на нашем сайте. Если у вас возникли какие-либо вопросы или затруднения в процессе оформления заказа, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки. Мы с удовольствием поможем вам сделать ваш заказ максимально удобным и выгодным для вас.
Оплата заказа
После успешного оформления заказа на нашем маркетплейсе вам необходимо будет приступить к его оплате. Мы предлагаем различные способы оплаты, чтобы сделать процесс оплаты максимально удобным и безопасным для вас. На странице оформления заказа вы увидите доступные для вас варианты оплаты: Безналичный расчет через банк напрямую производителю или поставщику от суммы свыше 100 000 росс. Руб. Безналичный расчет на счет нашего портала, с последующим переводом клиенту. Оплата товара банковской картой на сайте. Выберите наиболее удобный для вас способ оплаты и следуйте инструкциям на странице оформления заказа. Убедитесь, что вы внесли все необходимые данные для оплаты и правильно указали сумму заказа. После завершения оплаты вы получите уведомление о успешной транзакции. Ваш заказ будет передан нашим менеджерам для подготовки к доставке.Если у вас возникли вопросы или проблемы с оплатой заказа, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки. Мы с удовольствием поможем вам разрешить любые возникшие вопросы и обеспечить успешное завершение оплаты вашего заказа.
Доставка товаров
После успешной оплаты вашего заказа, производитель получит уведомление о оплате и начнет подготовку товаров к доставке. В вашем личном кабинете появится предварительная дата поставки. Для доставки Вашего товара Вы выбираете перевозчика на платформе. Стоимость перевозки появится в заказе отдельной строчкой.Мы сотрудничаем с надежными партнерами по доставке, чтобы обеспечить быструю и безопасную доставку товаров прямо до вашего склада или офиса. В зависимости от выбранного вами способа доставки (курьерская доставка или грузоперевозчик.), вы получите информацию о предполагаемой дате и времени доставки. Мы стараемся сделать процесс доставки максимально удобным для вас, поэтому вы сможете выбрать подходящий день и время для получения заказа. После отправки вашего заказа на доставку вы получите уведомление с трекинг-номером, который позволит вам отслеживать статус вашего груза в режиме реального времени. Таким образом, вы всегда будете в курсе, где находятся ваши товары и когда они прибудут к вам. При получении товаров обязательно проверьте их на соответствие заказу и наличие повреждений. Если у вас возникнут вопросы или замечания по качеству товаров или процессу доставки, не стесняйтесь связаться с нашей службой поддержки. Мы готовы помочь вам в решении любых проблем и обеспечить качественную доставку ваших товаров.
Получение и проверка товаров
После доставки товаров вам необходимо будет получить и проверить их на соответствие вашему заказу. Проверка товаров перед подписанием документов о получении является важным шагом, чтобы убедиться в их качестве и целостности. В момент получения груза обязательно проверьте количество и вид товаров. Сравните их с информацией в накладной или на упаковке. Если вы обнаружите какие-либо расхождения или повреждения, обязательно отразите их в акте приема-передачи (образец можно скачать на нашем сайте) и свяжитесь с нашей службой поддержки для урегулирования возможных проблем. Если товары соответствуют вашему заказу и отсутствуют повреждения, подпишите документы о получении и примите товары. Это подтвердит ваше согласие с условиями доставки и освободит нас от ответственности за возможные повреждения или недоставленные товары. Если у вас возникли вопросы или замечания по качеству товаров после их получения, не стесняйтесь связаться с нами. Мы готовы помочь вам решить любые проблемы и обеспечить качественное обслуживание.
Обратная связь и повторный заказ
Мы ценим ваше мнение о нашей работе и качестве предоставляемых услуг. Поэтому после получения товаров мы будем рады услышать вашу обратную связь. Вы можете поделиться своими впечатлениями о качестве товаров, процессе доставки и обслуживании нашей команды. Чтобы оставить отзыв, вы можете воспользоваться формой обратной связи на нашем сайте или связаться с нашей службой поддержки. Ваше мнение поможет нам улучшить наши услуги и сделать работу с нами еще более удобной и эффективной. Кроме того, если вы остались довольны сотрудничеством с нами и качеством предоставляемых услуг, вы всегда можете сделать повторный заказ. Для этого просто зайдите в свой личный кабинет на нашем сайте, найдите нужные товары и оформите заказ, следуя тем же шагам, что и при первом заказе. Мы готовы сотрудничать с вами и обеспечить вас качественными товарами и отличным сервисом. Надеемся на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество!
Система начисления баллов
Для системности работы мы разработали балльную систему. Баллы начисляются за постоянную работу на сайте, за объёмы отгрузок, за рекомендации сайта, за отзывы и т.д.
Вопрос - Ответ
Вопрос 1
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Etiam aliquam turpis non accumsan sollicitudin. In mauris nibh, dapibus ut sodales a, molestie a odio. Fusce ornare dapibus dolor, eget accumsan elit tempor eu. Nullam nec nisi ut erat placerat suscipit. Aliquam erat volutpat. Suspendisse potenti. Praesent varius vel orci a rhoncus. Curabitur et est hendrerit, euismod ex.
Вопрос 2
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Etiam aliquam turpis non accumsan sollicitudin. In mauris nibh, dapibus ut sodales a, molestie a odio. Fusce ornare dapibus dolor, eget accumsan elit tempor eu. Nullam nec nisi ut erat placerat suscipit. Aliquam erat volutpat. Suspendisse potenti. Praesent varius vel orci a rhoncus. Curabitur et est hendrerit, euismod ex.
Вопрос 3
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Etiam aliquam turpis non accumsan sollicitudin. In mauris nibh, dapibus ut sodales a, molestie a odio. Fusce ornare dapibus dolor, eget accumsan elit tempor eu. Nullam nec nisi ut erat placerat suscipit. Aliquam erat volutpat. Suspendisse potenti. Praesent varius vel orci a rhoncus. Curabitur et est hendrerit, euismod ex.
Вопрос 4
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Etiam aliquam turpis non accumsan sollicitudin. In mauris nibh, dapibus ut sodales a, molestie a odio. Fusce ornare dapibus dolor, eget accumsan elit tempor eu. Nullam nec nisi ut erat placerat suscipit. Aliquam erat volutpat. Suspendisse potenti. Praesent varius vel orci a rhoncus. Curabitur et est hendrerit, euismod ex.
